Специалист контактного центра
18 Января 2025
до 61 010 руб.
Город:
Александров
Занятость:
Полная занятость
Компания "Новый Ай Ти Проект"
В нашу команду мы ищем Специалиста группы поддержки клиентов
Чем вы будете заниматься:
- Прием входящих обращений клиентов по телефону и в чате - около 40 звонков в день
- Исходящие звонки: опросы, исходящие кампании (не продажи)
- Работа с клиентами, партнерами и коллегами для решения различных ситуаций
- Консультирование по характеристикам реализуемых товаров, условиям приобретения, логистике, условиям гарантии и дополнительным услугам
- Предложение дополнительных/сопутствующих товаров и услуг
- Регистрация клиентских обращений и предложений в базу данных
Требования к кандидатам:
- Опыт работы в контактном центре приветствуется
- Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
- Любовь к клиентам и желание помочь
- Наличие гарнитуры, ноутбука, стабильного доступа в интернет
- Умение не только слушать, но и слышать клиента
- Стрессоустойчивость
- Компьютерная грамотность
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 ч.
- Заработная плата: оклад 38 021 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячная премия до 22 989 рублей до вычета НДФЛ
- Материальная поддержка при значимых событиях
- ДМС со стоматологией
- Команда, в которой можно расти
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Специалист отдела обеспечения качества
Покров
Компания "Эллара" Обязанности: - разработка, регистрация, контроль и учет внутренней документации ФСК - участие в проведении самоинспекций...
09 Января
Помощник специалиста группы архивного учета
Ковров
от 30 000 руб.
Компания "Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп" Компания «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» - объединенный центр обслуживания Группы...
09 Января
Владимир
от 35 000 до 47 000 руб.
Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб Приведи друга и получи еще 15 000 руб...
09 Января
Специалист по доставке банковских карт Втб
Радужный
от 35 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...
09 Января
Радужный
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
Вакансия размещена в отрасли